Om appen

Er appen i App Store?

Ja, appen kan hentes både på iOS i App Store og på Android i Play Store. Se link nederst på siden.

Er appen gratis?

Ja, selve appen er gratis at downloade, men du skal have en aktiv og betalt MADLOG konto for at kunne logge på.

SKAL jeg betale via appen eller kan jeg også betale online via hjemmesiden?

Du kan betale begge steder, og ofte er det lidt billigere at betale via hjemmesiden. Hvis du betaler via hjemmesiden kan du stadig bruge appen.

Bemærk: Har du allerede et aktivt abonnement hos Apple eller Google, kan du først betale via hjemmesiden, når det er opsagt og perioden er udløbet. Du mister ikke dine data, heller ikke selvom kontoen lige når at udløbe en kort periode.

Hvorfor er det dyrere at købe gennem appen end på hjemmesiden?

Når du køber gennem appen køber du hos den pågældende Store og ikke af os. De har nogle andre perioder og prismodeller end vi selv har og derfor kan du opleve en forskel i pris.

Forbrugerrådet Tænk har skrevet en god artikel om emnet. Scroll ned til afsnittet "Spar penge: Lav køb i app via en browser" på denne side: Forbrugerrådet Tænk: Om køb i app og spar penge

Du kan bruge både web og appen, uanset om du køber gennem os eller App Store. Du bestemmer selv hvor du køber.

Jeg har stadig den gamle app installeret og kan ikke se forskel på dem. Hvordan sletter jeg den gamle app?

• Åbn én af appene og husk hvilket ikon du har åbnet med.
• Log på (hvis du ikke allerede er).
• Klik på person-ikonet øverst.
• Nederst i menuen ser du et versionsnummer:
• Starter nummeret med "3" er det den gamle app, og du kan slette den. Dine data slettes ikke.
• Starter nummeret med "4" (eller højere) er det den nye app.