Glemt login / adgangskode
Hvis du følger denne vejledning til punkt og prikke vil dit login komme til at virke.
For det meste skyldes login-problemer at browseren har gemt et gammelt login, der ikke virker længere (se punkt 6).
- Først skal du lave en ny adgangskode via denne side.
- Indtast din email. Har browseren selv skrevet noget på forhånd i feltet, så skal du checke at det er korrekt! Tryk Send.
- Mailen bør ankomme efter højst 2 minutter. Går der længere tid, så check din spam-folder, og se om den er havnet der. Især Hotmail/Outlook email kan finde på at sortere den som spam. Får du stadig ikke mailen og bruger du Hotmail/Outlook så se denne video: Fix Hotmail/Outlook
- Klik på linket i mailen.
- Opret den nye adgangskode. Har browseren selv skrevet noget på forhånd i felterne, så skal du slette det og skrive det ind forfra.
-
Når adgangskoden er sat, så går du ind på MADLOG og logger ind igen.
MEGET VIGTIGT Hvis browseren har udfyldt noget i login-feltet på forhånd, eller foreslår den noget, så SLET DET og skriv det ind forfra i hånden! - Du er nu logget på.