Glemt login / adgangskode

Har du glemt din adgangskode, logger du ind med en engangskode i stedet. Bagefter vælger du en ny adgangskode, så du kan logge ind som normalt næste gang.

Åbn login-siden, og klik på Glemt adgangskode? under login-boksen.
Skriv den e-mail, du bruger til din MADLOG-konto, og tryk Send kode. Har browseren selv udfyldt feltet, så tjek at adressen er rigtig.
Vi sender dig en 6-cifret kode. Den gælder i 15 minutter.
Indtast koden, og tryk Log ind.
Du bliver nu bedt om at vælge en ny adgangskode. Skriv den ind i hånden – brug ikke det, browseren foreslår.

Kommer koden ikke?

Vent et par minutter, og kig i din spam-mappe. Især Hotmail og Outlook sorterer den tit som spam.
Tjek at e-mailen er den, din MADLOG-konto er oprettet med. Tryk Ret email, hvis du vil prøve en anden.
Tryk Send ny kode. Har du bedt om mange koder på kort tid, skal du vente lidt, før du kan få en ny.
Kan du ikke huske din e-mail, så skriv til support@madlog.dk, så hjælper vi dig videre.

Login virker stadig ikke?

Ofte skyldes login-problemer, at browseren har gemt et gammelt login. Har browseren udfyldt login-felterne på forhånd, eller foreslår den noget, så slet det, og skriv e-mail og adgangskode ind forfra i hånden.

Kan du logge ind, men vil skifte adgangskode? Det gør du under Min konto:

Skift adgangskode Vælg en ny adgangskode, mens du er logget ind – også hvis du ikke kan huske den nuværende.